서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 딜러타이어(이하 “회사")가 운영하는 “KB차차차 공동구매 특가몰” (www. / 이하 “사이트”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 (이하 “서비스")를 이용함에 있어 상품 또는 용역을 거래하는 자 간의 권리, 의무 등 기타 필요사항, 이용자와 회사간의 권리, 의무, 책임사항 및 이용자의 서비스 이용절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
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1. ‘본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- ①‘서비스’라 함은 회사가 운영하는 본 사이트에서 제공하는 인터넷 상의 모든 서비스 및 기타 회사가 제공하는 각종 서비스를 말합니다.
- ②‘이용자'라 함은 본 약관에 따라 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
- ③‘구매자’이라 함은 사이트 이용을 위해 인증 절차를 완료하고 사이트에서 상품 주문을 이용한자를 말합니다.
- ④‘쇼핑몰’이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화, 몰 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. 제1항에서 정의되지 않은 용어의 의미는 거래 관행 및 관계 법령을 따릅니다.
제 3 조 (약관의 개정)
- 1.회사는 이 약관의 내용과 상호, 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 전자우편 주소 등)를 이용자가 알 수 있도록 초기 서비스 화면에 게시합니다.
- 2.이용자는 기 정해진 주문자 인증 절차를 거쳐 인증을 완료하면 본 서비스 이용약관에 동의한 것으로 간주하여 약관의 효력이 발생합니다.
- 3.회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "전자거래기본법", "전자서명법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법')", "방문판매 등에 관한 법률", "소비자기본법" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 4.회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관을 본 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고, 이용자가 인증한 휴대폰번호 등을 이용하여 통지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지 또는 통지합니다. 이 경우 회사는 개정 내용을 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
- 1.이 약관에 밝히지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.
- 2.회사는 필요하면 특정 서비스에 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여 이를 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
- 3.회사는 필요하면 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "이용정책")을 정하여 이를 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
- 4.개별약관이나 이용정책의 변경이 있으면 회사는 변경 내용의 효력발생일 7일 이전에 사이트 등을 통하여 해당 변경 사항을 공지합니다.
- 5.이용자는 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 때에는 이를 확인하여야 합니다.
제 5 조 (서비스의 제공 및 변경)
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1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- ①사이트에서 제공하는 재화 또는 용역에 대한 정보 제공, 구매계약의 체결 및 이행
- ②장착점에서 수행하는 재화 또는 용역에 대한 정보제공 서비스
- ③각종 이벤트 참여 기회 부여
- ④신상품 안내 및 회사소식 제공
- ⑤기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사가 경영상, 기술상 또는 운영상 필요하다고 판단될 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
제 6 조 (서비스의 중단)
- 1.회사는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검이나 교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
- 2.천재지변, 국가비상사태 등의 불가항력적인 경우를 제외하고는 사전에 이를 게시하거나 공지하고, 천재지변, 국가비상사태 등의 불가항력적인 사유로 서비스의 제공을 중지한 경우에는 당해 사유가 해소되는 즉시 이를 게시하거나 이용자에게 통지합니다.
- 3.회사는 쇼핑몰 서비스가 국가비상사태 등의 불가항력적인 경우를 제외하고 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대해서 배상합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.
- 4.회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 이용자에게 통지하고, 당초 제시한 조건에 따라 이용자 기타 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 포인트 또는 예치금 등을 쇼핑몰에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제 7 조 (이용 계약의 성립)
- 1.이용자는 인증 절차를 통해 최초 1회에 한해 약관 동의를 진행함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
- 2.이용자가 인증 절차를 진행할 때에는 휴대전화 인증으로 본인여부를 확인하는 방식의 본인확인절차를 진행합니다.
제 8 조 (정보의 제공)
회사는 이용자의 동의 하에 이용자가 서비스를 이용하는 데 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 연락처 등 기타의 방법 등으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
제 9 조 (지적재산권)
- 1.서비스와 관련된 저작권 등 일체의 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
- 2.이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니됩니다.
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1.사이트에서 물품 등을 구매하려는 이용자는 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
- ①재화 등의 검색 및 선택
- ②구매자의 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호) 등의 입력
- ③약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송비, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- ④이 약관에 동의하고 전 호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
- ⑤재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “쇼핑몰”의 확인에 대한 동의
- ⑥결제 방법의 선택
- ⑦기타 회사가 별도로 정하는 절차
2.회사가 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공∙위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 이용자의 동의를 받아야 하며, 주문자 인증 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다.
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3.회사는 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.
- ①신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- ②미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- ③기타 구매신청에 승낙하는 것이 “쇼핑몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
4.회사의 승낙이 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 이 때 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
5.구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 구매자 본인에게 있습니다.
6.구매자가 상품을 구매할 때는 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용해서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자에게 있습니다.
7.매매대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 감당해야 합니다.
- ①신용카드 등의 각종 카드 결제
- ②가상계좌, 간편결제 등 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 결제 등
- 1.회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- 2.수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 이용자 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
- 1.배송 소요기간은 입금이 확인된 날의 다음 날을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다. 공휴일과 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생하면 그 해당 기간은 배송 소요 기간에서 제외됩니다.
- 2.배송과 관련하여 구매자, 배송업체, 금융기관, 장착점 등의 사이에 분쟁 등이 발생하면 관련 당사자가 해결해야 합니다. 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 3.회사는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
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1.’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제17조에 따라 구매자는 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령이 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
- ①구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
- ②구매자의 사용 또는 일부 소비로 말미암아 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- ③시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- ④기타 구매자가 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
2.반품이나 교환에 필요한 왕복 배송비와 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
3.교환신청을 하더라도 사이트에 교환할 물품의 재고가 없으면 교환할 수 없으며, 이 때는 반품으로 처리됩니다.
4.카드결제로 구매한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다.
5.이용자는 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 출고가 완료되거나 배송 중이면 취소가 아닌 반품 절차에 의해 처리됩니다.
6.결제완료 상태에서는 취소신청 접수 시 즉시 취소처리가 완료됩니다.
7.배송준비 중 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송되었다면 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매자가 부담해야 합니다.
- 1.회사는 이용자의 귀책사유로 인해서 발생된 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
- 2.회사는 천재지변 등의 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없게 되어 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다
- 3.회사가 제휴 사이트와의 계약에 의해 서비스를 제공하는 경우, 제휴 사이트가 제공하는 서비스로 인하여 발생하는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
- 1. 이 약관과 회사와 이용자 간의 서비스 이용 계약, 이용자 상호 간의 물품거래에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
- 2. 이 서비스와 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되었을 때에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.
- 1. 회사는 필요하면 특정 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 사이트를 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
- 2. 각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다.
- 3. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 따라 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제•개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 사이트를 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.
- 4. 회사는 구매자가 서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 정당한 의견이나 불만 사항을 적극적으로 수렴하여 해결하고, 상호 간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치하고 운영합니다. 회사는 이용자가 제기하는 각종 불만사항과 의견을 적극적으로 검토한 후 정당하다고 판단될 때에는 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리하기가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리 내용을 전화로 이용자에게 통보합니다.
제 10 조 (구매계약의 성립)
제 11 조 (결제 방법)
이용자는 사이트에서 구매한 재화 또는 용역에 대하여 다음 각 호의 방법 중 하나로 대금 결제를 할 수 있습니다.
제 12 조 (수신확인통지•구매신청 변경 및 취소)
제 13 조 (배송 및 거래 완료)
제 14 조 (반품/교환/환불/취소)
제 15 조 (손해배상)
양 당사자가 고의 또는 과실로 관련 법령 및 본 약관 등을 위반하여 상대방에게 손해가 발생하는 경우 귀책 당사자는 해당 손해를 배상해야 합니다.
제 16 조 (책임의 면제)
제 17 조 (준거법 및 관할법원)
제 18 조 (기타 조항)
부칙
제1조 (약관의 효력)
1. 이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행됩니다.